بطاقات عمل رقمية مؤسسية
انشر بطاقات عمل تتحكم بها الشركة، مع مشاركة QR تحمل العلامة التجارية وتنزيل vCard بأمان ودعم توقيع البريد الإلكتروني.
الأسئلة الشائعة عن CardIQ Identity
إجابات عن الأسئلة الشائعة حول CardIQ Identity
إجابات واضحة لفرق الموارد البشرية وتقنية المعلومات وعمليات المبيعات والامتثال ولمسؤولي الشركات الذين يقيّمون CardIQ Identity لإدارة هوية الموظفين وبطاقات العمل الرقمية المؤسسية.
اقرأ وثائق CardIQ Identity للمؤسسات · وثائق المطورين وواجهات API · وثائق تسجيل الدخول الموحد للمؤسسات
ما الذي يساعد CardIQ Identity الشركات على إدارته؟
إدارة ملفات الموظفين
يدير المسؤولون بيانات الملفات والعلامة التجارية للشركة والقوالب المميزة في الخطط المؤهلة ومسارات الاعتماد.
مسار العملاء المحتملين وCRM
يمكن للملفات التقاط العملاء المحتملين وإرسالهم عبر webhooks آمنة إلى أدوات CRM ومسارات عمليات المبيعات.
الحماية عند مغادرة الموظفين
يستطيع المسؤولون تعطيل الملفات أو التحكم بها عند مغادرة الموظفين، للمحافظة على دقة هوية التواصل العامة.
أدوات مساحات العمل المدفوعة
قد تتضمن الخطط المدفوعة جهات اتصال الشركة ومراسلة الموظفين الآمنة والتحليلات المتقدمة ورموز QR ذات العلامة التجارية ومسارات التكامل المبسطة.
دعم العربية والإنجليزية
يدعم CardIQ Identity المحتوى العام ومسارات المنتج بالعربية والإنجليزية لخدمة فرق الشركات ثنائية اللغة.
استكشف موارد CardIQ Identity العامة
قارن أسعار CardIQ Identity، وراجع إدارة الهوية المؤسسية، وتعرّف على ضوابط مغادرة الموظفين، واطّلع على مشاركة QR بالعلامة التجارية، أو اطلب عرضًا توضيحيًا.
فهم وحدات CardIQ Identity
الموظفون ومستخدمو الشركة
الموظفون هويات وبطاقات تديرها الشركة؛ مستخدمو الشركة حسابات دخول بأدوار.
الرسائل وأبرز أخبار الشركة
الرسائل داخلية وخاصة؛ أبرز الأخبار إعلانات رسمية وقد تُنشر للجمهور المؤهل.
الإشعارات والرسائل
الإشعارات تحديثات رسمية تخص المستخدم؛ محادثات الموظفين تبقى ضمن الرسائل.
الدليل وجهات الاتصال
الدليل للموظفين النشطين؛ جهات الاتصال للعلاقات التجارية أو الخارجية.
لوحة الهوية وتنبيهات الأمان
اللوحة ملخص للحالة العامة؛ التنبيهات أحداث فردية تتطلب المراجعة.
نظرة عامة على التحليلات
تجمع المؤشرات المتاحة عالية المستوى؛ تحليلات البطاقات والملفات للتفاعل التفصيلي؛ تحليلات أداء العملاء المحتملين للتحويل؛ وإدارة علاقات العملاء المحتملين للمتابعة التشغيلية.
مفاتيح API وخطافات CRM
المفاتيح توثق API العام؛ الخطافات تضبط مزامنة CRM الصادرة.
الأسئلة الشائعة عن CardIQ Identity
ما التحقق من وسائل التواصل في CardIQ Identity؟
يتيح لك التحقق مما إذا كان بريد إلكتروني أو رقم جوال أو واتساب أو هاتف ثابت أو موقع إلكتروني وسيلة تواصل رسمية ومعتمدة لدى شركة محددة. يجب اختيار الشركة أولًا، ويعرض CardIQ Identity «موثّق» أو «غير موثّق» فقط دون كشف هوية الموظف. راجع دليل التحقق من وسائل التواصل.
هل يستطيع CardIQ Identity إخباري بمن يملك رقم الهاتف؟
لا. لا يوفر CardIQ Identity بحثًا عكسيًا ولا يكشف هوية الموظف أو الشركة وراء رقم عشوائي. يجب تحديد المؤسسة التي تريد التحقق من الرقم مقابلها أولًا.
هل تعني نتيجة «موثّق» معرفة من يستخدم الهاتف؟
لا. تعني أن الوسيلة مسجلة حاليًا لدى المؤسسة المحددة في CardIQ Identity بوصفها وسيلة تواصل مؤسسية معتمدة، ولا تثبت من يستخدم الجهاز فعليًا في تلك اللحظة.
هل تثبت صورة ملف الموظف أن الشخص الموجود أمامي هو صاحب الهوية نفسها؟
لا بشكل مستقل. صورة الملف التي تتحكم بها الشركة تساعد على المقارنة البصرية وتضيف إشارة هوية مهنية مفيدة، لكنها ليست مطابقة بيومترية للوجه. يثبت الملف النشط أن الشركة تعتمد هذه الهوية المهنية حاليًا، بينما لا يثبت CardIQ Identity بيومتريًا أن الشخص الموجود فعليًا هو صاحب الملف. في الطلبات الحساسة، استخدم أيضًا البريد أو النطاق أو رقم التواصل الرسمي وقنوات الشركة الموثوقة.
هل تعني نتيجة «غير موثّق» أن المرسل محتال حتمًا؟
لا. تعني أن CardIQ Identity لم يتمكن من تأكيد أن الوسيلة معتمدة حاليًا لدى المؤسسة المحددة. ينبغي التحقق من الطلبات الحساسة عبر وسيلة أخرى موثوقة للشركة.
هل يوثّق CardIQ Identity أرقام واتساب من خلال Meta؟
لا. يتحقق CardIQ Identity من الرقم مقابل سجلات التواصل المعتمدة لدى المؤسسة في CardIQ Identity، ولا يدّعي توثيقًا صادرًا عن Meta أو واتساب ولا يمنح شارة واتساب.
هل يوفر CardIQ Identity واجهة API؟
نعم، يوفر CardIQ Identity واجهة خادم محدودة ضمن نطاق الشركة للتكاملات المعتمدة، وأدوات قراءة عامة محددة، وwebhooks صادرة وموقعة للعملاء المحتملين عند التهيئة. راجع مركز وثائق المطورين وواجهات API للتفاصيل والحدود.
كيف تتم المصادقة للوصول إلى CardIQ Identity API؟
تستخدم API خادم الشركة المفتاح السري في رأس X-API-Key. أما رموز Bearer فهي منفصلة ومخصصة لمسارات تطبيق الموظف والهاتف الرسمي، ولا يمكن استخدام النوعين بالتبادل.
هل واجهات CardIQ Identity API ضمن نطاق الشركة؟
نعم. يحدد الخادم الشركة من مفتاح API المصادق عليه، ولا تسمح المسارات الموثقة للمتصل باختيار شركة أخرى.
هل يدعم CardIQ Identity webhooks؟
نعم، يمكن لشركة مؤهلة ومهيأة إرسال حدث lead_created الصادر إلى مستقبِل HTTPS واحد، كما يمكن للمسؤول إرسال webhook_test. ولا توجد API عامة لـ webhook وارد.
هل webhooks في CardIQ Identity موقعة؟
نعم. يوقّع CardIQ Identity الجسم الخام باستخدام HMAC-SHA256 وسر الشركة، ويرسل التوقيع في X-CardIQ-Signature.
هل CardIQ Identity API هي نفسها SCIM؟
لا. واجهة CardIQ Identity API الموثقة سطح تكامل محدود ضمن نطاق الشركة، وهي منفصلة عن تنفيذ SCIM 2.0 Users الموجود في قاعدة كود التطوير الحالية للتزويد ضمن نطاق عميل Enterprise. ولا يزال تنفيذ SCIM يتطلب تحققًا فعليًا من التوافق في بيئة staging قبل ادعاء التوفر العام في الإنتاج.
ماذا يحدث للوصول إلى API عند تعليق الشركة؟
تُحظر عمليات API ضمن نطاق الشركة بحالة HTTP 403 وقد تعيد الرمز COMPANY_SUSPENDED مع رسالة عامة آمنة دون كشف الأسباب أو الملاحظات الداخلية.
ما متطلبات خادم CardIQ Identity؟
يتطلب CardIQ Identity بيئة استضافة ويب تدعم PHP وقاعدة بيانات MySQL أو MariaDB، مع تهيئة خادم الويب وملحقات PHP وصلاحيات الملفات المناسبة. يجب تأكيد الإصدارات والمتطلبات التفصيلية مع فريق CardIQ Identity قبل النشر.
هل يوفر CardIQ Identity نسخًا احتياطية تلقائية؟
لا يتضمن التطبيق حاليًا خدمة نسخ احتياطي تلقائية مُدارة. تقع مسؤولية جدولة النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات والملفات واختبار الاستعادة على جهة الاستضافة أو التشغيل وفق خطة النشر المتفق عليها.
هل يدعم CardIQ Identity خادم Nginx؟
يمكن نشر CardIQ Identity خلف Nginx عند تهيئته بصورة صحيحة لتشغيل PHP وتمرير المسارات وحماية الملفات الحساسة. لا يوفر المستودع إعداد Nginx جاهزًا للإنتاج، لذلك يجب مراجعة تهيئة الخادم واختبارها ضمن نطاق النشر.
هل يدعم CardIQ Identity تسجيل الدخول الموحد للمؤسسات؟
يوفر CardIQ Identity أساس تهيئة لبيانات SAML الوصفية، لكن تسجيل الدخول عبر SAML غير مفعّل. وبشكل منفصل، يمكن فرض تسجيل الدخول عبر Microsoft Entra OIDC ضمن نطاق الشركة عند نشر مسار v209 وتفعيله واجتياز فحوص الجاهزية.
هل يدعم CardIQ Identity بروتوكول SAML؟
يدعم CardIQ Identity تهيئة بيانات SAML الوصفية، بما يشمل نوع المزوّد وEntity ID وSSO URL وبصمة الشهادة أو مرجعها. هذا أساس تهيئة وليس مسار مصادقة SSO مكتملًا أو مفروضًا.
هل يدعم CardIQ Identity نظام Microsoft Entra ID؟
يدعم CardIQ Identity مصادقة Microsoft Entra عبر OIDC للمستخدمين النشطين والمرتبطين مسبقًا، ومعاينة المجموعات المحددة والمزامنة المنضبطة والمطابقة المجدولة عند التهيئة. تمثل المزامنة والمطابقة نموذجًا منفصلًا يعتمد Microsoft Graph وليستا SCIM، ولا يعني ذلك دخول SAML أو إنشاء مستخدمي الدخول عند الطلب JIT.
هل يدعم CardIQ Identity نظام Okta؟
يمكن من حيث المفهوم أن يعمل Okta كموفر هوية SAML، لكن CardIQ Identity لا يدّعي حاليًا وجود تكامل أصلي أو توافق مختبر مع Okta.
هل يدعم CardIQ Identity نظام SCIM؟
يحتوي CardIQ Identity على تنفيذ SCIM 2.0 Users في قاعدة كود التطوير الحالية للتزويد ضمن نطاق عميل Enterprise. ولا يزال يخضع للتحقق الفعلي من التوافق في بيئة staging، لذلك لا ينبغي وصفه حتى الآن بأنه SCIM إنتاجي متاح بشكل عام. ولا يدعم حاليًا Groups أو Bulk.
هل يُلزم SSO حاليًا؟
يمكن فرض تسجيل الدخول عبر Microsoft Entra OIDC ضمن نطاق الشركة عند نشر مسار v209 وتفعيله واجتياز فحوص الجاهزية. ولا يجعل ذلك تسجيل الدخول عبر SAML فعالًا، كما لا تُلغى الجلسات الحالية تلقائيًا.
هل يزوّد SSO الموظفين تلقائيًا؟
لا. يتعلق SSO بالمصادقة وتسجيل الدخول، بينما ينشئ التزويد الحسابات أو يحدّثها أو يعطّلها. ولا يعني SAML SSO تلقائيًا وجود تزويد SCIM.
ما الملف العام للشركة في CardIQ Identity؟
الملف العام للشركة في CardIQ Identity هو مركز هوية رقمية تتحكم به الشركة، ويجمع الروابط الرسمية ووسائل التواصل والمنتجات والخدمات والمواقع والممثلين وهويات الموظفين والموارد المؤسسية في وجهة عامة واحدة.
هل يشبه CardIQ Identity منصة Linktree للشركات؟
يمكن لـ CardIQ Identity أن يوفر صفحة شركة شبيهة بفكرة Linktree، لكنه يتجاوز مجرد تجميع الروابط. فهو مصمم لتنظيم هوية الشركة والتحكم فيها، بما في ذلك الممثلون الرسميون وهويات الموظفين ومعلومات الشركة، مع التحقق حيثما تكون هذه الخاصية مفعلة ومدعومة.
هل يمكن للشركة مشاركة رابط رسمي واحد على CardIQ Identity؟
نعم. يمكن للشركة استخدام ملفها العام على CardIQ Identity كرابط رسمي يمكن مشاركته مباشرة أو عبر رمز QR، مع تجميع معلومات الشركة المعتمدة وروابطها ووسائل التواصل وممثليها وبطاقات الموظفين في مكان واحد.
هل يتحقق CardIQ Identity من كل شركة وموظف؟
لا. يعتمد التحقق على خصائص التحقق المفعلة للشركة والإعدادات المطبقة. ولا ينبغي اعتبار CardIQ Identity منصة تتحقق تلقائيًا من كل شركة أو موظف أو مستخدم.
كيف يساعد الملف العام للشركة على منع التمثيل بمعلومات قديمة؟
لأن الملف تتم إدارته من قبل الشركة، يمكن تحديث الروابط الرسمية والممثلين وهويات الموظفين ومعلومات الشركة مركزيًا، مما يساعد على تقليل الاعتماد على معلومات قديمة أو غير مُدارة.
ما التحكم في الهوية الرقمية المؤسسية؟
هو حوكمة الشركة لهوية الموظف الخارجية عبر الملفات والبطاقات الرقمية والتوقيعات والاجتماعات، بما يشمل التفويض والتحديث والتعطيل.
هل يتحقق CardIQ Identity من الهوية الحكومية؟
لا. يتحقق CardIQ Identity من التفويض المؤسسي والهوية المهنية التي تتحكم بها الشركة، ولا يقدم تحققًا قانونيًا حكوميًا من الهوية.
ما لوحة الهوية؟
توفر لوحة الهوية للمسؤولين نظرة فورية على سلامة الهوية في مؤسستهم، بما يشمل حالة التحقق والنطاقات الموثوقة وحماية QR وتنبيهات الأمان وجاهزية الاجتماعات ومؤشرات هوية الموظفين.
كيف تُحتسب درجة سلامة الهوية؟
تجمع درجة سلامة الهوية في CardIQ Identity بين تغطية الموظفين الموثقين وإعداد النطاقات الموثوقة وجاهزية الاجتماعات وإعداد التوقيعات وربط LinkedIn، مع خصم نقاط عند وجود مراجعات أو هويات مجمّدة أو تنبيهات أمان مفتوحة. وتعرض اللوحة مساهمة كل مؤشر بوضوح.
ما CardIQ Identity؟
CardIQ Identity هي منصة للتحكم في الهوية الرقمية المؤسسية تساعد المؤسسات على إدارة هويات الموظفين التي تتحكم بها الشركة وبطاقات العمل الرقمية وملفات الموظفين العامة وتوقيعات البريد وهوية الاجتماعات والتحكم في دورة حياة الهوية.
ماذا يعني ربط LinkedIn في CardIQ Identity؟
يمكن للموظفين ربط ملفهم على LinkedIn. وقد يعرض CardIQ Identity عبارة «ملف LinkedIn مرتبط» والاسم ورابط LinkedIn العام اختياريًا. يضيف ذلك سياقًا مهنيًا ويدعم مراجعة المسؤول، لكنه لا يمثل تحققًا رسميًا من التوظيف صادرًا عن LinkedIn.
ما أبرز أخبار الشركة؟
هي إعلانات مهنية ينشرها مسؤول شركة مخوّل، وقد تشمل أخبار الشركة أو إطلاق المنتجات أو الشراكات أو الجوائز أو الشهادات أو التحديثات المهمة. وتظهر في ملفات موظفي CardIQ Identity وفق الجمهور المستهدف المحدد.
ماذا تعني متابعة التحديثات الرسمية؟
تتيح متابعة التحديثات للمستخدم المسجل دخوله في CardIQ Identity تلقي الإعلانات العامة التي تتحكم بها الشركة من ملفها الرسمي في CardIQ Identity. ولا تنشئ علاقة عمل أو اتصالًا على شبكة اجتماعية.
ما الإنجازات الموثقة؟
هي إنجازات مهنية، مثل المشروعات المكتملة والشهادات والترقيات والجوائز والفعاليات، يرسلها الموظفون ويعتمدها مسؤول شركة مخوّل قبل ظهورها في ملف CardIQ Identity العام.
كيف يساعد CardIQ Identity في الحد من مخاطر انتحال الشخصية والهندسة الاجتماعية؟
يستخدم CardIQ Identity روابط التحقق في التوقيعات، والتحقق عبر QR، وملفات الموظفين التي تتحكم بها الشركة، وخلفيات الاجتماعات الافتراضية ذات العلامة التجارية وQR الموظف النشط، إلى جانب مراجعة المسؤول، لمساعدة المستلمين على تأكيد بيانات الهوية والحد من المخاطر.
كيف تعمل قوالب توقيع البريد الإلكتروني للشركة؟
يمكن لمسؤولي الشركة نشر قالب توقيع بريد إلكتروني موحد يستخدم بيانات الموظف والشركة المعتمدة. ويُنشأ التصميم نفسه تلقائيًا للموظفين المؤهلين، مع تخصيص الاسم والمسمى الوظيفي وبيانات التواصل ورمز QR ورابط الملف لكل موظف.
ما التحقق من التوقيع؟
يمكن أن تتضمن توقيعات البريد الإلكتروني رابط تحقق من CardIQ Identity أو رمز QR ليتمكن المستلمون من التحقق من ملف الموظف عبر CardIQ Identity.
كيف أبلّغ عن هوية مشبوهة؟
استخدم خيار «الإبلاغ عن هوية مشبوهة» في الملف العام أو صفحة التحقق من التوقيع. يرسل CardIQ Identity البلاغ إلى المسؤول للمراجعة عندما تكون هذه الإمكانية متاحة.
لماذا يجب إدخال بريد المرسل؟
يطلب منك CardIQ Identity مقارنة بريد المرسل الظاهر في تطبيق البريد بملف توقيع CardIQ Identity. يساعد ذلك على تأكيد تطابق مرسل الرسالة مع هوية الموظف التي تتحكم بها الشركة والمرتبطة بالتوقيع.
ماذا يعني تقييم مخاطر التوقيع؟
يتحقق CardIQ Identity مما إذا كان التوقيع مرتبطًا بملف نشط تتحكم به الشركة، ومن توفر مؤشرات الثقة الأساسية مثل التحقق من نطاق الشركة. عند توثيق الشركة أو النطاق ونشاط الملف قد يظهر التقييم مخاطر منخفضة، أما عند غياب المؤشرات فيوصي بالمراجعة.
ما خلفية الاجتماع الافتراضية ذات العلامة التجارية؟
يمكن للشركات استخدام خلفيات اجتماعات تحمل علامتها التجارية وتتضمن QR نشطًا للموظف أو روابط تحقق، لإضافة طبقة تحقق تتحكم بها الشركة أثناء الاجتماعات عبر الإنترنت.
ما تجميد هوية الموظف؟
يتيح تجميد هوية الموظف للمسؤولين المخولين وضع ملف الموظف مؤقتًا قيد المراجعة. وخلال التجميد لا يعرض CardIQ Identity الملف أو التوقيع أو QR الاجتماع على أنه منخفض المخاطر، كما يخفي الإجراءات الحساسة مثل الحجز أو تنزيل vCard.
كيف ألغي حالة «QR قيد المراجعة»؟
يمكن للمسؤول المخوّل فتح تنبيه إساءة استخدام QR المرتبط واختيار حل التنبيه وإلغاء مراجعة QR بعد إتمام التحقيق. يؤدي ذلك إلى إنهاء حالة المراجعة دون حذف QR أو تعطيل الموظف.
ما سياسة النطاقات الموثوقة؟
تتيح سياسة النطاقات الموثوقة للشركة تحديد نطاقات البريد المعتمدة لهويات الموظفين. وبعد تحقق مسؤول الشركة من بريد التسجيل، يستطيع CardIQ Identity إضافة نطاق البريد تلقائيًا كنطاق موثوق. وإذا لم يتطابق بريد موظف مع السياسة، فقد يعرض CardIQ Identity توصية بالمراجعة بدل تصنيف الهوية منخفضة المخاطر.
ما النطاق الموثوق غير النشط؟
هو نطاق يُحتفظ به لأغراض سجل التدقيق، لكن CardIQ Identity لا يستخدمه للوثوق بعناوين بريد الموظفين أو تحديد حالة الهوية.
لماذا تعرض مساحة العمل توصية بالمراجعة؟
تعني توصية المراجعة أن مؤشرًا أو أكثر من مؤشرات الثقة بالهوية يحتاج إلى اهتمام المسؤول، مثل التحقق من النطاق أو عدم التطابق مع سياسة النطاقات الموثوقة أو عدم نشاط مساحة العمل أو تجميد هوية موظف. يستطيع المسؤول مراجعة السبب في رأس مساحة العمل أو إعدادات الشركة.
هل يثبت ذلك ملكية النطاق؟
لا. إنشاء نطاق موثوق من بريد مسؤول تم التحقق منه يعني أن المسؤول أثبت امتلاكه عنوان بريد على ذلك النطاق. أما التحقق الكامل من ملكية النطاق فيتطلب خطوة تحقق مستقلة عبر DNS.
ما فحص الهوية للاجتماعات؟
هو قسم إرشادي مختصر من CardIQ Identity في صفحة QR أو ملف الموظف، يوضح مؤشرات الأمان مثل حالة الموظف النشطة، وإدارة الشركة للملف، وصلاحية QR أو الملف، والتحقق من نطاق الشركة عند توفره، وما إذا كانت مراجعة المسؤول موصى بها. ولا يحلل الفيديو أو الصوت ولا يثبت أن المشارك حقيقي.
كيف يحمي CardIQ Identity الاجتماعات عبر الإنترنت؟
يساعد CardIQ Identity على الحد من مخاطر انتحال الهوية في الاجتماعات باستخدام خلفيات افتراضية تحمل العلامة التجارية، والتحقق عبر QR النشط للموظف، وملفات تديرها الشركة، وتحذيرات واضحة للملف غير النشط عند تعطيل الموظف، ومراجعة المسؤول.
هل يستطيع CardIQ Identity اكتشاف التزييف العميق؟
لا. لا يحلل CardIQ Identity الفيديو أو الصوت، ولا يكتشف التزييف العميق، ولا يضمن أن المشارك في الاجتماع حقيقي. لكنه يضيف طبقة تحقق تتحكم بها الشركة عبر خلفيات الاجتماعات الرسمية والتحقق من QR النشط وتحذيرات الملفات غير النشطة ومراجعة المسؤول.
هل يستطيع CardIQ Identity إنشاء روابط Teams أو Zoom تلقائيًا؟
في الإعداد الحالي، يستطيع CardIQ Identity عرض روابط حجز الموظف أو الشركة، أو إنشاء طلب اجتماع عبر البريد من ملف الموظف الموثق. ويتطلب إنشاء اجتماعات Teams أو Zoom تلقائيًا تكاملًا مع واجهة تقويم أو اجتماعات وموافقة المسؤول، وهو خيار تكامل مستقبلي.
ماذا يثبت QR الخاص بالاجتماع؟
يثبت أن الرمز يرتبط بملف موظف في CardIQ Identity، ويمكنه إظهار ما إذا كان الملف نشطًا وتتحكم به الشركة. لكنه لا يثبت أن الشخص في الفيديو هو الشخص نفسه فعليًا ولا يضمن أنه حقيقي. وعند تعطيل الموظف يعرض الملف تحذيرًا بعدم النشاط.
كيف يحمي CardIQ Identity بيانات الموظفين؟
يستخدم CardIQ Identity عزل بيانات الشركات، والتحكم في الوصول حسب الدور RBAC، وسجلات التدقيق، وتنبيهات الأمان، وأساس المصادقة متعددة العوامل للمسؤول، وتسجيل الخروج العام اليدوي وإلغاء الجلسات، والتعامل الآمن مع البيانات الوصفية. ويجب ألا تُكشف القيم الحساسة كالأسرار والرموز ومفاتيح API وبيانات OAuth وملفات تعريف الارتباط ومعرّفات الجلسات وبيانات التشخيص الخام.
ما RBAC في CardIQ Identity؟
هو التحكم في الوصول حسب الدور، ويقصر الصلاحيات وفق دور المستخدم ونطاق الشركة، مثل المسؤول العام ومسؤول الشركة والموظفين والمستخدمين الداخليين.
هل يدعم CardIQ Identity التعرف الضوئي على بطاقات العمل OCR؟
نعم، يدعم تطبيق الهاتف OCR لبطاقات العمل على Android للمساعدة في التقاط بيانات العملاء المحتملين وجهات الاتصال من البطاقات الورقية. ويمكن للمستخدم مراجعة البيانات وتعديلها يدويًا قبل الحفظ، كما يظل الإدخال اليدوي متاحًا.
من أين يمكن تنزيل تطبيق CardIQ Identity Mobile؟
يتوفر تطبيق CardIQ Identity Mobile للموظفين الآن على Android وiPhone/iOS. تبقى مزايا الإدارة في بوابة CardIQ Identity على الويب.
ما مزايا الأمان المتاحة الآن؟
تشمل الإمكانات المتاحة، بحسب الخطة وترحيلات قاعدة البيانات والتهيئة المثبتة: سجل تدقيق الهوية، وتنبيهات أمان Enterprise وإشعاراتها، وإلغاء الجلسات يدويًا، وMFA للمسؤولين، ورسائل توصية بالمراجعة. يجب تأكيد تفعيل كل إمكانية في مساحة العمل قبل الاعتماد عليها. أما عمليات التحقق الموسعة من المخاطر فتظل ضمن خارطة الطريق.
ما الخطط التي يقدمها CardIQ Identity؟
يقدم CardIQ Identity خطط Free وPro وEnterprise. تدعم Free ما يصل إلى 3 ملفات موظفين نشطة مع المزايا الأساسية للبطاقة الرقمية ومشاركة الهوية، وتضيف Pro أدوات CardIQ Identity المتقدمة باشتراك سنوي، بينما تضيف Enterprise كامل إمكانات CardIQ Identity وAttendanceIQ.
ماذا تتضمن خطة Free؟
تدعم خطة Free ما يصل إلى 3 ملفات موظفين نشطة مع المزايا الأساسية للبطاقة الرقمية ومشاركة الهوية. وتتطلب العلامة التجارية المتقدمة والتكاملات والتحليلات وحوكمة الهوية المحسّنة خطة Pro أو Enterprise.
ما تكلفة Pro؟
تُعرض Pro دوليًا حاليًا بسعر 3.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، بفوترة سنوية قدرها 47.88 دولارًا لكل مستخدم، بينما السعر القياسي المعروض هو 9.99 دولارًا شهريًا لكل مستخدم. وفي مصر يبلغ السعر المحلي 49.99 جنيهًا مصريًا شهريًا لكل مستخدم، بفوترة سنوية قدرها 599.88 جنيهًا لكل مستخدم.
ما الفرق بين Free وPro وEnterprise؟
تدعم Free ما يصل إلى 3 مستخدمين مع أساسيات الهوية الرقمية ومشاركة البطاقة. تضيف Pro العلامة التجارية المتقدمة وضوابط الهوية والتحليلات والعملاء المحتملين والتكاملات وملفات الموظفين التي تديرها الشركة وفق السعر السنوي الحالي. أما Enterprise فتتطلب التواصل مع المبيعات وتوفر ضوابط مؤسسية وحدودًا مخصصة وكامل AttendanceIQ.
لمن صُمم CardIQ Identity؟
صُمم CardIQ Identity لفرق الموارد البشرية وتقنية المعلومات وعمليات المبيعات والامتثال، ولمسؤولي الشركات الذين يحتاجون طريقة موحدة لإدارة هوية الموظفين وبيانات التواصل الظاهرة للجمهور.
هل يستطيع المسؤولون التحكم في تحديثات ملفات الموظفين؟
نعم. يدير مسؤولو الشركة ملفات الموظفين والعلامة التجارية والقوالب في الخطط المؤهلة وإجراءات اعتماد الملفات، لكي تظل المعلومات العامة متوافقة مع سياسة الشركة.
ماذا يحدث عند مغادرة موظف للشركة؟
يمكن للمسؤولين تعطيل ملفات الموظفين وملفات QR والبطاقات الصادرة عن الشركة أو التحكم بها عند مغادرة الموظف أو تغيير دوره. وعند تعطيله، لا يُعرض الملف العام أو QR الاجتماع على أنه نشط، ويظهر تحذير واضح بعدم نشاط الملف.
هل يستطيع CardIQ Identity التقاط العملاء المحتملين من بطاقات العمل الرقمية؟
نعم. يمكن لملفات موظفي CardIQ Identity تضمين نموذج لالتقاط العملاء المحتملين، كي يرسل الزوار استفساراتهم من بطاقة العمل الرقمية إلى مسار عمل الشركة.
هل يدعم CardIQ Identity تكاملات CRM؟
نعم. يدعم CardIQ Identity إرسال بيانات العملاء المحتملين بأمان عبر webhooks، لتتمكن مساحات العمل المؤهلة من توجيهها إلى أدوات CRM ومسارات عمل المبيعات الداخلية.
ما CardIQ Identity للمؤسسات؟
CardIQ Identity منصة للتحكم في الهوية الرقمية المؤسسية، وتركز للمؤسسات على هوية الموظف المُدارة مركزيًا ودورة الحياة ومسارات التحقق العامة والحوكمة وخيارات النشر والتكاملات المدعومة. راجع وثائق المؤسسات للتفاصيل.
من يملك هوية الموظف في CardIQ Identity؟
تتحكم الشركة في الهوية المهنية الصادرة عنها وحقولها وحالتها العامة. ولا تتجاوز الخدمة سياسات الشركة أو تمنح الموظف حق تخطي ضوابط المسؤول.
هل يدعم CardIQ Identity الاستضافة الذاتية؟
قد تتوفر الاستضافة الذاتية والسحابة المخصصة ضمن نطاق وتعاقد مؤسسي منفصل. يجب تأكيد التوفر والمسؤوليات والتحديثات والدعم مع CardIQ Identity؛ وهي ليست استحقاقًا تلقائيًا.
هل يدعم CardIQ Identity SCIM أو Microsoft Entra ID؟
يحتوي CardIQ Identity على تنفيذ SCIM 2.0 Users في قاعدة كود التطوير الحالية للتزويد ضمن نطاق عميل Enterprise، مع بقاء التحقق الفعلي من التوافق في بيئة staging مطلوبًا قبل ادعاء التوفر العام في الإنتاج؛ ولا يدعم Groups أو Bulk. وبشكل منفصل، يوفر تكامل Microsoft Entra ID المعتمد على Microsoft Graph، عند التهيئة، معاينة المجموعات المحددة ومزامنة الموظفين المنضبطة والمطابقة المجدولة.
هل يضمن CardIQ Identity صحة الهوية أو منع الاحتيال؟
لا. يوفر CardIQ Identity إشارات لهوية مهنية تتحكم بها الشركة وحالة نشطة أو غير نشطة حيثما تكون مفعلة، لكنه ليس KYC أو تحققًا حكوميًا أو بيومتريًا، ولا يضمن منع كل حالات الاحتيال.